如何投诉小区保安？
我住的小区保安态度特别差，每次进出小区询问他们事情，都爱答不理，有时候还会不耐烦地冲人发火。我想投诉他们，可又不知道该通过什么途径，我该怎么去投诉小区保 安呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
投诉小区保安，您可以根据不同的情况，选择合适的途径来解决问题。
首先，最直接的方法是向小区的物业管理公司进行投诉。物业管理公司负责管理小区的各项事务，包括保安的招聘、培训和监督等。您可以前往物业管理处，向工作人员详细说明保安存在的问题，如态度恶劣、工作失职等。同时，您需要提供具体的时间、地点和事件经过，以便物业管理公司进行调查和处理。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人包括物业管理公司，他们有责任按照合同约定提供相应的服务，其中就包括对保安人员的管理。
如果向物业管理公司投诉后，问题没有得到妥善解决，您可以向业主委员会反映情况。业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织。他们有权监督物业管理公司的工作，对于保安存在的问题，业主委员会可以要求物业管理公司进行整改。一般来说，业主大会和业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。
此外，您还可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门是物业管理行业的主管部门，他们有权对物业管理公司的违法行为进行查处。您可以拨打当地房地产管理部门的投诉电话，或者前往其办公地点进行投诉。他们会根据您提供的情况进行调查，并依法对物业管理公司进行处 理。
如果保安的行为涉嫌违法犯罪，例如暴力威胁、盗窃等，您应该及时向公安机关报案。公安机关会依法对违法行为进行处理，保障您的人身和财产安全。