退款不给退该怎么投诉？

当遇到退款不给退的情况时，您可以通过多种途径进行投诉，以下为您详细介绍。

首先是与商家协商。这是最直接的方式，您可以心平气和地和商家说明退款的原因，比如商品存在质量问题、与描述不符等。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果商家的商品或服务不符合约定，您有权要求退款。在协商时，您要保留好相关的证据，如购买凭证、聊天记录、商品照片等，以便更好地维护自己的权益。

若与商家协商无果，您可以向消费者协会投诉。您可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。消费者协会会根据您提供的信息进行调查和调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的公益性职责。

此外，如果涉及网络购物，您还可以向电商平台投诉。一般电商平台都有专门的客服和投诉渠道，平台会根据自身的规则对商家进行处理。同时，您也可以向相关的行政监管部门投诉，如市场监督管理局。监管部门有权对商家的违法行为进行查处。