房子交房后出现漏水该怎么解决?

我买的房子交房后不久就发现有漏水问题,墙面都湿了一大片。我找开发商沟通,他们态度模棱两可,也没给出明确的解决方案。我想知道从法律角度,我该怎么做才能有效解决这个房子漏水的问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当房子交房后出现漏水情况时,可按以下步骤解决。


首先要明确责任主体。一般来说,房屋在保修期内出现漏水问题,开发商需要承担保修责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。这意味着在这个期限内,如果房子出现漏水情况,开发商有义务进行维修。


如果漏水是由于楼上住户的不当行为导致的,比如装修时破坏了防水层等,那么楼上住户需要承担相应的赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。所以,若能确定是楼上住户的过错导致漏水,受损害方可以要求其进行维修并赔偿损失。


当发现房子漏水后,应及时采取措施固定证据。比如拍照、录像,记录漏水的位置、程度以及对室内物品造成的损害等情况。这些证据在后续与责任方协商或通过法律途径解决问题时非常重要。


与责任方进行协商是解决问题的第一步。可以以书面或口头的方式向开发商或楼上住户提出维修和赔偿的要求,并明确告知其应承担的法律责任。如果责任方拒绝承担责任或双方无法就解决方案达成一致,那么可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼,要求责任方承担维修费用、赔偿损失等。在诉讼过程中,之前固定的证据将起到关键作用,帮助维护自己的合法权益。

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