房子出现质量问题导致漏水该找谁解决?

我买的房子出现了质量问题,天花板和墙壁老是漏水,都把家具和墙面弄坏了。我也不知道这种情况该找谁解决,是开发商、物业,还是其他的?希望有人能给我讲讲遇到这种情况该怎么处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当房子出现质量问题导致漏水时,需要根据不同情况来确定解决途径和责任主体。


首先,如果房子还在保修期内。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。在这个期限内,房屋出现漏水问题,开发商有责任进行维修。因为开发商是房屋的建设和出售方,对房屋质量负有首要责任。如果开发商拒绝履行保修义务,业主可以通过书面催告等方式要求其维修,若仍不处理,业主可以自行维修后向开发商追偿维修费用。


其次,如果房子已经过了保修期。对于公共部位的漏水,比如屋顶、外墙等,依据《物业管理条例》,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。这种情况下可以找物业公司,因为物业负责对小区公共区域进行维护和管理。物业公司可以使用住宅专项维修资金来进行维修。住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。


若是自家专有部分漏水,比如卫生间、厨房等区域,一般需要业主自行承担维修责任。不过,如果漏水是因为楼上邻居的不当使用或装修导致的,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。受损业主可以要求楼上邻居承担维修和赔偿损失的责任。


总之,遇到房子漏水问题,要先明确漏水部位和保修期情况,然后依据相关法律法规来确定责任主体,维护自己的合法权益。

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