刚交付的房子漏水该如何索赔?

刚拿到手的房子发现漏水,心里特别糟心。想知道这种情况下具体该怎么向相关方索赔,是找开发商直接谈,还是有其他途径?赔偿的范围大概包括哪些?希望能了解具体的索赔流程和方法,维护自己的权益。
张凯执业律师
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刚交付的房子漏水,索赔是合理且可行的。首先,要明确一些法律概念。房屋质量问题分为不同程度,像漏水情况,需判断是否严重影响正常居住使用 。


根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。


具体索赔步骤如下:第一步,及时通知开发商,并详细描述漏水情况,同时保留好相关证据,比如照片、视频等能证明漏水现状和对生活造成影响的资料。第二步,要求开发商进行免费维修,并明确提出赔偿要求,赔偿内容可能涉及因漏水导致的财产损失,像家具被泡坏的损失,还有维修期间居住不便产生的费用等。


如果漏水问题较为严重,经专业机构鉴定危及楼体安全性能,属于主体结构质量不合格。依据《商品房销售管理办法》第三十五条,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。


要是开发商拒绝维修或赔偿,业主可以采取进一步的维权措施。比如向当地的房地产管理部门投诉,寻求调解;也可以依据相关法律法规和购房合同中的约定,向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼,或者按照合同约定申请仲裁 。在整个过程中,业主务必保留好所有与开发商沟通的记录和证据,以备不时之需。同时,要注意房屋保修期的规定,避免错过保修时间而影响自身权益。

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