烂尾楼业主怎样维护自己的权益？
我买的房子成了烂尾楼，现在不知道该怎么办。房子没交付，可房贷还得继续还，感觉损失很大。我想知道从法律角度，我有哪些办法可以维护自己的权益，能让开发商负责，把房子建起来或者给我退款。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到烂尾楼的情况时，业主可以通过多种途径来维护自己的合法权益。首先，我们要了解一些基本的法律概念。在购房过程中，业主与开发商签订的购房合同是具有法律效力的文件，它规定了双方的权利和义务。如果开发商未能按照合同约定交付房屋，这就构成了违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
从实际操作角度来看，业主可以采取以下步骤来维护权益。第一步，收集证据。这包括购房合同、付款凭证、与开发商的沟通记录等。这些证据将在后续的维权过程中起到关键作用。有了充分的证据，才能更有力地证明开发商的违约行为。
第二步，与开发商进行协商。业主可以联合其他业主，以集体的形式与开发商进行沟通，要求开发商给出解决方案，比如明确复工时间、交付时间等。在协商过程中，要注意保留好相关的对话记录。如果协商能够达成一致，双方可以签订补充协议，将协商结果以书面形式确定下来。
第三步，如果协商无果，业主可以考虑向相关部门投诉。比如向当地的住房和城乡建设局、消费者协会等部门反映情况。这些部门会对开发商进行调查，并督促其解决问题。相关部门具有一定的监管权力，他们的介入可能会促使开发商采取积极的行动。
第四步，通过法律途径解决。业主可以向法院提起诉讼，要求开发商承担违约责任，比如要求开发商继续履行合同，尽快完成房屋建设并交付；或者要求解除合同，退还已支付的购房款，并赔偿相应的损失。在诉讼过程中，要遵循法定的程序，按时提交相关的证据和材料。法院会根据事实和法律作出公正的判决。