回迁房进户后如何维权?

我家的回迁房已经进户了,但是发现房子存在一些质量问题,比如墙面有裂缝,而且小区的配套设施也和当初承诺的不一样。我想知道这种情况下我该怎么维护自己的权益,有没有什么具体的步骤和方法呢?
张凯执业律师
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回迁房进户后若遇到问题需要维权,可通过以下途径。


首先是与相关方协商解决。回迁房涉及到的相关方一般有开发商、征收部门等。协商解决是最直接、成本最低的方式。根据《中华人民共和国民法典》中合同编的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果回迁安置协议中有关于房屋质量、配套设施等方面的约定,而相关方没有履行,那么被征收人可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。比如,房屋墙面有裂缝,就可以要求开发商进行维修。双方可以就问题的解决方式、时间等进行沟通协商,争取达成一致意见。


若协商不成,可以向有关部门投诉。比如向当地的住房和城乡建设部门、房地产管理部门等投诉。这些部门有职责对房地产开发、建设等活动进行监管。依据《城市房地产开发经营管理条例》,对于房地产开发企业的违法行为,相关部门有权进行查处。被征收人可以提交书面的投诉材料,详细说明回迁房存在的问题,提供相关的证据,如照片、视频、协议等,要求部门介入调查处理。


还可以通过仲裁或诉讼的方式解决。如果回迁安置协议中有仲裁条款,那么可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁实行一裁终局制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。若没有仲裁条款,则可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,人民法院会根据事实和法律进行审理。在诉讼过程中,被征收人需要承担举证责任,证明自己的主张。比如证明房屋存在质量问题、相关方违反约定等。法院判决后,如果对方不履行判决,还可以申请强制执行。

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