在儿科如何解决医患纠纷？
我家孩子在儿科看病，和医院产生了纠纷。不知道该通过什么途径来妥善解决，担心处理不好会影响孩子后续治疗，也不知道哪些方法是合法有效的，想了解在儿科解决医患纠纷具体有什么办法。
张凯执业律师
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在儿科解决医患纠纷，有多种合法途径可供选择。首先是双方自愿协商。这是最直接的解决方式，医患双方可以坐下来，心平气和地沟通问题，各自表达诉求和意见。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的好处是可以节省时间和精力，并且能保持相对和谐的医患关系。不过，这种方式要求双方都有诚意，能够理性对待问题。
其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是独立于医患双方的第三方组织，其调解员通常具有专业的法律和医学知识。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有中立性和专业性，能够较为公正地处理纠纷，而且调解结果具有一定的法律效力。
再者是行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门有权对医疗机构的医疗行为进行监督和管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条，发生医疗纠纷，医患双方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和医疗行业规范，对纠纷进行调查和调解。
最后是提起诉讼。如果以上方式都无法解决纠纷，患者可以向人民法院 提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如病历、诊断证明等，以支持自己的主张。法院会依据事实和法律进行审理，并作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为患者维护自身权益提供了法律保障。