question-icon 培训机构退费扣20%是否合理?

我报名了一家培训机构,现在因为个人原因想退费,可机构说要扣20%的费用。我觉得这扣得有点多,也不清楚他们这样做合不合理,想问问从法律角度看,培训机构退费扣20%到底合不合理呢?
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  • #培训退费
answer-icon 共1位律师解答

在探讨培训机构退费扣20%是否合理时,需要从多个方面进行分析。首先,我们要明白合同在其中起到的关键作用。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。当我们报名培训机构时,通常会和机构签订相关的培训合同,这份合同就是双方权利和义务的重要依据。 如果合同中明确约定了在退费情况下要扣除20%的费用,那么在一般情况下,该约定对双方是具有约束力的。因为根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。只要该约定不存在违反法律法规强制性规定、显失公平等可撤销的情形,那么培训机构按照约定扣除20%的费用就是合理合法的。 然而,如果合同中并没有这样的约定,培训机构单方面要求扣除20%的费用,那么这种行为可能就缺乏依据。从公平原则和诚实信用原则出发,培训机构不能随意设定扣费标准。根据《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。培训机构如果没有合理的理由扣除费用,就是对消费者权益的侵害。 此外,即使合同中有扣费约定,但如果该约定明显不公平,消费者也可以依据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定,一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。比如培训机构实际提供的服务很少,却要扣除高额的费用,就可能构成显失公平。

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