快递丢了未揽收是否与买家有关系?
在网上买了东西,卖家显示发货了但快递一直未揽收,之后就被告知快递丢了。我就挺疑惑,这种还没揽收就丢了的情况,和我买家有没有关系呀?想知道从法律角度到底是怎么规定的。
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一般来说,快递丢了且未揽收与买家没有关系。首先来理解一些法律概念,在快递服务中,存在快递服务合同关系。当卖家发货但快递未揽收时,通常意味着快递公司与寄件人(卖家)之间的快递服务合同还未实际全面履行 。 从法律条文依据看,根据相关规定,快递公司只有在揽收货物后才承担保管责任。在未揽收之前,快递公司对货物没有保管义务,正常情况下即使丢失也不会承担赔偿责任。但是,如果快递公司在未揽收货物之前就已经收取了运费,那么快递公司与寄件人(卖家)就建立了合同关系,此时若快递丢失,快递公司需承担违约责任。 对于买家而言,买家与卖家存在买卖合同关系。卖家有义务按照约定将货物安全完整地交付给买家。在快递未揽收就丢失的情况下,卖家没有完成货物交付义务,构成违约。买家有权要求卖家解决问题,比如退款或者重新发货等。卖家承担责任后,可以依据与快递公司的约定,向快递公司进行追偿。所以总体来讲,在这种未揽收快递就丢失的事情上,买家通常不直接关联责任,主要是卖家和快递公司之间的纠纷处理问题 。

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