被投诉后是不是很容易被开除?

我在一家公司上班,最近因为一点小失误被客户投诉了。我很担心公司会因此开除我,想知道在法律层面上,被投诉后公司是不是很容易就可以把我开除呀?心里特别没底,不知道该怎么办。
张凯执业律师
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在法律层面,被投诉并不意味着就很容易被开除。首先,我们来了解一下用人单位解除劳动合同的条件。根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;(六)被依法追究刑事责任的。


也就是说,仅仅是被投诉,并不一定满足上述用人单位可以解除劳动合同的法定情形。如果只是轻微的投诉,未达到严重违反公司规章制度、未给公司造成重大损害等程度,公司是不能随意开除员工的。比如,只是客户因为小误会进行了投诉,员工并没有严重的失职行为,公司就不能以此为由解除劳动合同。


若公司以被投诉为由开除员工,但实际上并不符合法定解除条件,那么公司的行为就属于违法解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条规定,用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。所以,员工遇到这种情况,可以通过合法途径维护自己的权益。

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