物业费按建筑面积收费是否合法?

我家小区物业费是按建筑面积收的,我觉得房子的公摊面积我又没实际使用,不该算在物业费计费里。想问问,物业费按建筑面积收费这种方式合法吗?
张凯执业律师
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物业费按建筑面积收费是否合法,需要分情况来看。首先,我们要明白建筑面积包含了套内建筑面积和公摊面积。套内建筑面积就是我们实际可以使用的房子内部面积,而公摊面积则是整栋楼业主共同使用区域的面积,比如楼梯、电梯间等。


从法律角度来说,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,如果在物业服务合同中明确约定了物业费按照建筑面积来收取,并且该合同是合法有效的,那么按照建筑面积收费就是符合约定的。


在实际操作中,物业服务企业提供的服务是针对整个小区物业进行的,包括对公摊部分的维护、保养、清洁等。公摊面积虽然业主没有实际使用,但也是物业服务的一部分,物业服务企业为其付出了成本。所以,按照建筑面积收费有一定的合理性。


不过,如果业主认为物业服务企业按照建筑面积收费不合理,或者存在物业服务质量不达标等问题,可以通过合法途径解决。业主可以向业主委员会反映,由业主委员会与物业服务企业进行协商,要求调整收费方式或者提高服务质量;也可以向当地的房地产管理部门等相关监管机构投诉,由监管部门进行调查处理。如果协商和投诉都无法解决问题,业主还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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