question-icon 消费者知情权的法律依据是第几条?

我去商场买东西,感觉商家对商品信息遮遮掩掩的,我想问清楚自己作为消费者享有的知情权,在法律里具体是第几条规定的,想了解清楚以便维护自己权益。
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  • #消费者知情权
answer-icon 共1位律师解答

消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这一权利在我国《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明确规定。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 这一条法律为消费者维护自身知情权提供了坚实的法律基础。当消费者在消费过程中,遇到经营者隐瞒商品或服务真实信息,或者提供虚假信息等侵害知情权的情况时,可以依据该条法律规定,要求经营者提供相关真实信息。如果经营者拒绝提供或者继续隐瞒、欺骗,消费者可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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