物业外包公司的违约责任是怎样的?

我小区的物业是外包给一家公司的,最近这家公司服务很不到位,垃圾经常不及时清理,安保也松懈。我想知道他们这种情况是不是违约了,物业外包公司的违约责任具体是怎样规定的呢?
张凯执业律师
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物业外包公司的违约责任指的是,当物业外包公司没有按照与委托方签订的合同约定履行义务时,需要承担的不利法律后果。这就好比两个人约定好了一件事,其中一方没做到,那就要为此付出代价。


在法律层面,《中华人民共和国民法典》为我们提供了明确的指引。第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果物业外包公司没有按照合同约定提供相应的物业服务,比如垃圾清理不及时、安保工作不到位等,委托方有权要求其继续履行合同,把没做好的工作做好;也可以要求他们采取补救措施,像增加垃圾清理次数、加强安保巡逻等。


如果因为物业外包公司的违约行为给委托方造成了损失,比如小区因安保松懈导致业主财物被盗,那么物业外包公司还需要承担赔偿损失的责任。赔偿的金额通常根据实际造成的损失来确定。另外,根据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。所以,物业外包公司必须严格按照合同约定履行义务,否则就要承担相应的违约责任。

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