换物业公司需要什么程序?

我所在小区的物业公司服务越来越差,卫生不打扫,设施也不维护。我们业主们都想换掉现在的物业公司,但是不知道具体要走哪些程序。有没有懂行的朋友能详细说说,换物业公司的整个流程是怎样的?
张凯执业律师
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更换物业公司是小区业主的一项重要权利,但必须按照法定程序进行。下面为您详细介绍相关程序和法律依据。


首先,要成立业主大会。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。当小区交付使用的专有部分面积达到建筑物总面积百分之五十以上,或者首套住宅交付使用满两年且已交付使用的专有部分业主户数达到总户数百分之二十以上时,业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面申请。


接着,由业主大会决定是否更换物业公司。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。业主大会作出更换物业公司的决定,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。


之后,开展选聘新物业公司的工作。业主大会可以通过招标、协议等方式选聘新的物业服务企业。在这个过程中,要制定详细的招标文件或者选聘方案,明确物业服务的内容、标准、费用等事项。


然后,与新物业公司签订物业服务合同。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。合同签订后,新物业公司将按照合同约定为小区提供物业服务。


最后,原物业公司办理交接手续。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十九条规定,物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。原物业服务人违反前款规定的,不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费;造成业主损失的,应当赔偿损失。

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