雨水导致六楼屋顶漏水渗透到五楼该怎么解决?

我家是五楼住户,最近下大雨,六楼屋顶漏水,水渗透到我家了,墙面都湿了,家具也有损坏。我找六楼住户协商,可他说这是屋顶公共部分的问题,不该他负责。我也不知道该怎么办了,想问问从法律角度该怎么解决这个问题?
张凯执业律师
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当雨水导致六楼屋顶漏水并渗透到五楼时,可从以下几个方面来解决问题。首先,需要明确责任主体。屋顶通常属于建筑物的公共部分,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力,其中就包含了对建筑物共有部分的维修、养护和管理。因此,在没有其他特殊情况时,物业服务企业对屋顶负有维修和管理的义务。 如果是因为物业服务企业没有尽到应有的维修和养护责任,导致屋顶漏水并给五楼住户造成损失,那么物业服务企业应承担相应的赔偿责任。五楼住户可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,要求物业服务企业赔偿墙面修复、家具损坏等损失。


然而,如果屋顶漏水是由于六楼住户的不当行为,比如在屋顶私自搭建、改造等导致防水层破坏,那么六楼住户就需要承担赔偿责任。这也是基于《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。五楼住户可以与六楼住户协商赔偿事宜,要求其对自己的损失进行赔偿。如果协商不成,五楼住户可以收集相关证据,比如漏水情况的照片、视频,维修费用的票据等,通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。 此外,如果屋顶在保修期内,建设单位也可能需要承担维修责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。所以在保修期内,五楼住户也可以要求建设单位进行维修和赔偿。总之,五楼住户在遇到这种情况时,要及时固定证据,通过合法合理的途径来解决问题。

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