商家不发货违反什么法律？

我在网上买了东西，商家一直拖着不发货，也不给个合理的说法。我想知道这种商家不发货的情况违反了什么法律，我能依据哪些法律来维护自己的权益呢？

展开

#商家违约

共1位律师解答

商家不发货的行为，主要可能涉及违反《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。从《中华人民共和国民法典》角度来看，当消费者在商家处下单并支付款项后，就与商家之间形成了一个买卖合同关系。消费者支付货款，履行了自己的义务，商家就有按照约定发货的责任。如果商家不发货，这就属于违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说，消费者有权要求商家继续发货，或者退款并赔偿因此遭受的损失。再看《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法保障消费者的合法权益。商家不发货的行为，侵害了消费者的公平交易权。按照《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家不发货明显违反了这一义务。此外，根据第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以，消费者还可以依据此条要求商家承担相应的责任。综上所述，商家不发货违反了《民法典》和《消费者权益保护法》，消费者可通过法律途径来维护自己的权益。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问