商家不发货违反什么法律?

我在网上买了东西,商家一直拖着不发货,也不给个合理的说法。我想知道这种商家不发货的情况违反了什么法律,我能依据哪些法律来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

商家不发货的行为,主要可能涉及违反《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。


从《中华人民共和国民法典》角度来看,当消费者在商家处下单并支付款项后,就与商家之间形成了一个买卖合同关系。消费者支付货款,履行了自己的义务,商家就有按照约定发货的责任。如果商家不发货,这就属于违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,消费者有权要求商家继续发货,或者退款并赔偿因此遭受的损失。


再看《中华人民共和国消费者权益保护法》,该法保障消费者的合法权益。商家不发货的行为,侵害了消费者的公平交易权。按照《消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家不发货明显违反了这一义务。此外,根据第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,消费者还可以依据此条要求商家承担相应的责任。


综上所述,商家不发货违反了《民法典》和《消费者权益保护法》,消费者可通过法律途径来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

消费者保护权益法对发货有哪些规定?

我在网上买了东西,商家一直拖着不发货,我想知道根据消费者保护权益法,商家在发货方面有什么责任和义务,我又有哪些权利呢?要是商家迟迟不发货,我该怎么维护自己的权益?

网购商家超时不发货有哪些相关法律法规,该如何索赔?

我在网上买了东西,商家说好的发货时间早就过了,到现在都没发货。我想知道针对这种商家超时不发货的情况,我国有哪些相关的法律法规呢?我又该怎么向商家索赔呢?

商家不发货该怎么处理?

我在网上买了东西,钱都付了好几天了,商家一直不发货,我催了几次也没效果。我想知道从法律角度来说,我该怎么和商家沟通,怎么维护自己的权益呢?

商家不发货怎么办能索赔吗?

我在网上购买了一件商品,已经付款好几天了,但商家一直不发货,也没有任何解释。我想知道这种情况下我该怎么办?是否可以要求商家赔偿?希望能得到专业的法律建议。

商家不发货应赔付多少违约金?

我在网上买了东西,商家一直拖着不发货,我想让他们给违约金。但不知道按照法律规定,商家不发货的话该赔付多少违约金,我该怎么维护自己权益呢?

商家不发货的情况下,消费者能否索赔?

我在网上买了东西,付完钱后等了好久商家都不发货,我担心钱打了水漂。我想知道这种情况下能不能向商家索赔,具体该怎么做,索赔又有哪些依据呢?

商家不发货该怎么要求赔偿?

我在网上买了东西,付了款,可等了好久商家就是不发货,我跟商家沟通也没有结果。我想知道具体能通过哪些方式要求赔偿,赔偿的标准又是怎样的,麻烦给我讲讲。

商家不发货应该赔偿多少?

我在网上下单买了东西,等了好久商家都不发货,和商家沟通也没有结果。我想知道这种情况下商家具体该赔偿我多少钱,赔偿有没有什么标准,我该怎么去争取赔偿呢?

网购商家不发货法律是如何规定赔偿的?

在网上买东西,商家一直不发货,我想知道这种情况下按照法律规定,商家要怎么赔偿我呀?我就想弄清楚自己能获得怎样合理的补偿,维护好自身权益,了解下具体的法律规定是怎么说的。

商家一直不发货该如何投诉赔偿?

我在网上买了东西,商家都过去好几天了一直不发货,也不给出合理的解释。我想知道遇到这种情况该怎么去投诉商家,能不能要求赔偿,具体要怎么做呢?

商家不按时发货可以赔多少违约金?

我在网上买了东西,商家承诺的发货时间到了却没发货。我想知道按照法律规定,这种情况下商家应该赔给我多少违约金呢?我该怎么维护自己的权益?

商家不发货退款有什么补偿?

我在网上买了东西,商家一直不发货,说给我退款。我想知道除了退款,商家还应该给我什么补偿呢?我感觉耽误了我的时间和精力,不知道法律上对此有没有规定。

商家一直不发货,消费者是否可以要求赔偿?

我在网上买了东西,付完款后等了很久商家都不发货,多次联系商家也没有得到明确的答复。我想知道这种情况下我能不能要求赔偿,具体能获得多少赔偿,又该通过哪些途径去争取赔偿呢?

如果商家不发货该怎么办?

我在网上买了东西,都过了约定的发货时间了,商家还是没有发货,联系他们也只是敷衍我。我想知道遇到这种商家不发货的情况,我该采取什么办法维护自己的权益呢?

网购不发货是否可以申请赔偿?

我在网上买了东西,都过了商家承诺的发货时间,还是没发货。我联系商家,他们就一直拖延,也不给个准确的发货时间。我想知道这种情况下,我能不能申请赔偿啊?

商家拒绝发货该如何要求赔偿?

我在网上下单买了东西,付款后等了很久商家就是不发货,跟商家沟通也没用。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有标准,有没有什么好的维权办法?

商家不发货不退款是否构成诈骗?

我在网上买了东西,付完款后商家既不发货也不退款。我多次联系他们,都没有得到有效的解决。我想知道这种情况下,商家的行为算不算诈骗,我该怎么维护自己的权益?

卖家违约不发货该怎么要求赔偿?

我在网上买了东西,付完款后一直等不到卖家发货,跟卖家沟通也没用。我就想知道这种情况下,我能通过哪些方式让卖家赔偿我的损失,赔偿标准又是怎样的呢?

淘宝商家一直不发货该怎么要求赔偿?

我在淘宝上买了东西,付款后等了好久商家都不发货,我很着急。我想知道具体能通过哪些途径要求赔偿,赔偿的标准到底是怎样的,有没有相关法律支持呢?

商家一直不发货的情况下,消费者该如何投诉并获得赔偿?

我在网上买了东西,付完款后等了很久商家都不发货,和商家沟通也没有得到明确回复。我想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,以及能获得怎样的赔偿。