上海新房施工质量差该怎么办?

买了上海的新房,却发现施工质量差,墙面渗水、地面不平。担心开发商不认账,自己又不知道该如何维护权益。想了解具体有哪些有效的解决途径和方法。
张凯执业律师
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当遇到上海新房施工质量差的情况,可以参考以下方法来维护自身权益:


首先,要确定房屋质量问题的具体情况。可以委托有资质的房屋质量检测机构进行检查,通过拍照、让检测机构现场记录等方式固定房屋受损情况的证据。


若房屋还在质保期内:

- 协商解决:与开发商沟通,要求其在合理期限内对质量问题进行整改和修复。若修复后仍不符合质量标准,可进一步要求赔偿或解除购房合同。例如,房屋墙面出现裂缝,要求开发商修复,若修复后仍存在裂缝影响居住,可索赔或退房。

- 自行维修:若开发商拒绝修复或在合理期限内拖延修复,业主可自行或委托他人修复,修复费用及修复期间产生的其他损失由开发商承担。法律依据为《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

- 解除合同:若房屋质量问题严重影响正常居住使用,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条,买方有权要求解除合同并赔偿损失。比如房屋漏水严重,导致无法正常居住,购房者可要求解除合同并索赔。


若房屋已超出质保期:

- 公共维修基金:对于专属物业的房屋,可借助物业管理部门设立的房屋公共维修基金来解决维修问题。

- 产权人负责:若房屋超过合理使用年限,产权所有人应对房屋负起修复与维护的责任。

- 特殊情况索赔:若房屋受损是由于不可抗力或突发事件导致,且已投保财产险,居民可向保险公司提出索赔,要求支付相关损失。


此外,还可以向建筑工程质量监督管理部门进行投诉,请求行政监管机构介入;若上述方式都无法解决问题,可向管辖法院提起诉讼,通过司法途径寻求公正裁决。例如,《城市房地产开发经营管理条例》第三十条规定,房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

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