交完中介费后中介不管了怎么办?

我找中介买房,交完中介费后,之前承诺的很多后续服务都不做了,比如协助过户、帮忙和卖家沟通之类的,现在中介就像甩手掌柜一样,我该怎么维护自己的权益啊?
张凯执业律师
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当您交完中介费后中介不管了,这可能涉及到中介违约的问题。我们先来了解一下相关的法律概念。在您和中介签订的服务合同中,双方约定了权利和义务,中介收取中介费后,就有责任按照合同约定为您提供相应的服务。这就好比您去餐厅吃饭,付了钱,餐厅就应该给您提供符合标准的菜品和服务。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果中介不履行合同约定的服务,就属于违约行为。


遇到这种情况,您可以先尝试和中介进行沟通。用平和的方式向中介说明合同中约定的服务内容,要求他们继续履行。因为很多时候可能是沟通出现了问题,通过友好协商也许能够解决。


如果沟通没有效果,您可以收集相关的证据。比如您和中介签订的合同,这是最直接的证明双方权利义务的文件;还有您支付中介费的凭证,证明您已经履行了自己的付款义务;另外,和中介沟通的聊天记录、通话录音等,这些都可以作为中介没有履行义务的证据。


收集好证据后,如果中介仍然不愿意承担责任,您可以向消费者协会或者房地产中介行业协会进行投诉。这些机构可以对中介进行调查和调解。要是投诉也无法解决问题,您还可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求中介承担违约责任,继续履行合同或者赔偿您的损失。

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中介不履行承诺义务该怎么处理?

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中介收取中介费后不退该怎么办?

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房屋中介纠纷该怎么处理?

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