空置房物业要收全额物业费，业主该怎么办？

当遇到空置房物业要收全额物业费的情况时，业主可以通过以下方式处理。

首先，我们要明确什么是空置房。空置房一般是指业主购买后，因自身原因长期未实际居住使用的房屋。对于物业费，它是用于小区公共区域的维护、管理、服务等方面的费用。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。也就是说，业主和物业之间存在着合同关系，业主有义务按照合同约定缴纳物业费。

然而，对于空置房是否应全额缴纳物业费，各地规定有所不同。有的地方支持业主少交物业费。例如，有些地方法规规定，空置房业主可按一定比例（如70% - 90%）缴纳物业费。这是因为虽然房屋空置，但物业依然提供了诸如小区安保、绿化养护、公共设施维护等公共服务，业主也从中受益。所以，业主不能以未实际居住为由拒绝缴纳物业费。

当遇到物业要求全额缴纳空置房物业费时，业主可以先查看当地的相关政策法规。如果当地有规定可以减免，业主可以凭借相关证明（如水电使用记录等能证明房屋空置的材料）与物业进行协商，要求按照规定比例缴纳。如果物业拒绝协商，业主可以向当地的房地产管理部门、物业管理协会等相关部门投诉，寻求帮助。此外，业主也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求按照合理标准缴纳物业费。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明房屋处于空置状态，以维护自己的合法权益。