客户觉得公摊大该怎么办？

当客户觉得公摊大时，可以通过以下几种方式来解决。首先要明白公摊面积是指整栋建筑物的公用建筑面积除以整栋建筑物各套内建筑面积之和，得到的分摊系数再乘以各套房屋的套内建筑面积，所得到的就是每套房屋的公摊面积。这在《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》中有明确规定。

第一步，查看合同约定。在购房合同中，通常会对公摊面积有明确的约定，包括公摊的范围、比例等内容。如果实际的公摊面积与合同约定不符，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，这属于开发商违约。客户有权要求开发商承担违约责任，比如退还多收的房款等。

第二步，进行面积测绘。如果对开发商提供的公摊面积数据有疑问，客户可以委托有资质的测绘机构重新进行测绘。若测绘结果显示实际公摊确实过大，与合同约定差距明显，那么就可以依据测绘报告与开发商进一步协商或采取法律措施。

第三步，协商解决。客户可以先与开发商进行友好协商，说明自己对于公摊面积过大的担忧和不满，要求开发商给出合理的解释和解决方案。如果开发商愿意积极解决问题，双方可以达成一致的处理意见。

第四步，寻求监管部门帮助。如果与开发商协商无果，客户可以向当地的房地产行政管理部门、消费者协会等相关监管部门投诉，这些部门会根据具体情况进行调查和调解。

第五步，法律诉讼。如果上述方法都无法解决问题，客户可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。向人民法院提起诉讼，要求开发商承担相应的法律责任。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关的证据，如购房合同、测绘报告、与开发商的沟通记录等，以便更好地支持自己的诉求。