物业不给刷电梯卡警察不管怎么办?

我住的小区,物业因为一些费用问题不给我刷电梯卡,导致我出行很不方便。我报了警,可警察说这不属于他们管,让我自己和物业协商。但我和物业沟通多次都没结果,我就想知道遇到这种情况到底该怎么解决啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨如何解决物业不给刷电梯卡且警察不管这一问题前,我们先来明确几个关键的法律概念。物业和业主之间实际上是一种服务合同关系。物业有责任按照合同约定为业主提供相应的服务,而业主则需要按照约定缴纳相关费用。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着物业和业主都要遵守合同的条款。


物业不给业主刷电梯卡的行为,在很多情况下可能是一种不合理的限制。电梯属于建筑物的公共部分,业主对其享有使用的权利。如果物业仅仅因为一些费用问题就限制业主使用电梯,可能构成违约行为。


而警察不管这类事情是有原因的。警察主要负责处理违反治安管理和涉嫌犯罪的行为,物业和业主之间的纠纷通常属于民事纠纷范畴,所以一般不在警察的直接管辖范围内。


遇到这种情况,业主可以采取以下措施。首先,业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织,它有权力和义务与物业进行沟通和协商,督促物业按照合同履行义务。


其次,如果业主委员会的协调没有效果,业主可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门对物业有监管职责,他们可以对物业的行为进行调查和处理。


最后,如果上述方法都无法解决问题,业主还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求物业恢复业主使用电梯的权利,并承担相应的违约责任。

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