物业费在什么情况下可以不交,法律依据是什么?

我买了套房子,一直按时交物业费。最近我发现小区物业服务特别差,卫生打扫不及时,安保也有漏洞。我就想了解下,像我这种情况,在什么情况下可以不交物业费呢,有没有相关的法律依据支持?
张凯执业律师
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在日常生活中,物业费是小区业主向物业服务公司支付的费用,用于保障小区的正常运营和维护。不过,并非在所有情况下业主都需要缴纳物业费。以下几种常见情形下,业主可以考虑不交物业费,且有相应的法律依据。


首先,如果物业服务公司没有按照合同约定提供服务,业主有权拒绝缴纳物业费。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着物业服务公司应当按照合同约定履行自己的义务,如提供卫生清洁、安全保卫、设施维护等服务。如果物业服务公司未能履行这些义务,业主可以通过合法途径维护自己的权益。比如,小区的卫生状况长期不达标,垃圾清理不及时,公共区域杂草丛生;或者安保措施不到位,小区经常发生盗窃事件,门禁系统形同虚设等,业主可以与物业服务公司沟通协商,要求其改进服务。如果物业服务公司仍不改正,业主可以收集相关证据,如照片、视频、书面记录等,向业主委员会反映,或者通过法律途径解决。


其次,当房屋存在质量问题且在保修期内,应由开发商负责维修,此时业主可以暂时不交物业费。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中明确规定,物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。如果房屋出现漏水、墙体裂缝等质量问题,业主应及时通知开发商进行维修。在开发商维修期间,业主可以与物业服务公司协商,暂停缴纳物业费,直至问题解决。


此外,如果物业服务公司擅自增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准,业主也可以拒绝缴纳超出部分的费用。根据《中华人民共和国价格法》的相关规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业服务公司不得违反规定擅自提高收费标准,否则业主有权拒绝缴纳不合理的费用。


需要注意的是,虽然在某些情况下业主可以不交物业费,但应通过合法、合理的途径解决问题。业主可以先与物业服务公司进行沟通协商,尽量通过友好方式解决纠纷。如果协商无果,可以向业主委员会、房地产管理部门或消费者协会等相关部门投诉,寻求帮助。在必要时,业主也可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。

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