物管投诉找哪个部门有用？
我家小区的物业管理特别差，垃圾经常不及时清理，小区安保也形同虚设。我想投诉物管，但是不知道该找哪个部门才有用，不想投诉了也 没个结果，有没有懂的人能给我说说啊？
张凯执业律师
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当遇到物业管理方面的问题需要投诉时，有多个部门可供选择，以下为您详细介绍。
首先是当地房地产管理局物业管理处，它是物业行业的直接管理部门。根据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。所以，当您遇到物管问题时，可向该部门进行投诉，他们有权力和职责对物管公司的行为进行监管和处理。
其次是消费者协会，因为业主与物管公司实际上是一种服务合同关系。如果物管公司没有按照合同约定提供相应的服务，就相当于侵害了业主的消费权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会有义务受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
此外，还可以向街道办事处或者乡镇人民政府反映。根据相关规定，街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会选举换届工作，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。他们能够从基层管理的角度，协调解决物管与业主之间的矛盾。
如果物管的问题涉及到违法违规行为，比如消防设施不完善等，还可以向相关的执法部门，如消防部门等进行投诉，这些部门会依据各自的职责对物管公司进行处罚和整改要求。