小区物业归哪个部门管，该怎么投诉？

小区物业的管理和投诉问题，涉及到多个方面，下面为您详细解答。首先，明确小区物业的管理部门。在我国，不同层级有不同的部门对小区物业进行管理。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。而县级以上地方人民政府房地产行政主管部门则负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。简单来说，就是当地的房地产管理局、住房和城乡建设局等部门是直接管理小区物业的政府机构。另外，街道办事处、乡镇人民政府也会在一定程度上参与对物业的管理和协调工作，它们主要负责组织、指导业主大会成立和业主委员会选举换届、监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷等。当您要投诉小区物业时，有多种途径可以选择。如果是一般性的服务问题，比如卫生清理不及时、公共设施维修不及时等，您可以先向小区的业主委员会反映，由业主委员会与物业进行沟通协商解决。根据《物业管理条例》规定，业主委员会执行业主大会的决定事项，代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。如果业主委员会沟通后问题仍未解决，或者问题比较严重，您可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉。投诉时，您要准备好相关的证据，比如物业问题的照片、视频、与物业沟通的记录等，然后可以通过书面材料或者电话的方式进行投诉。此外，还可以向街道办事处、乡镇人民政府反映情况，它们会根据具体情况进行调解和处理。如果物业的行为严重违反法律法规，侵害了业主的合法权益，您还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。总之，在投诉小区物业时，要根据问题的性质和严重程度选择合适的投诉途径，以确保问题能够得到妥善解决。