楼上厕所下水道漏水由谁负责?

我家楼上厕所下水道漏水,把我家天花板弄湿了一大片,有些地方还开始掉墙皮。我找楼上沟通,他们觉得不一定是他们的问题。我想知道这种情况下到底该谁负责啊,是楼上住户、物业,还是开发商呢?
张凯执业律师
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楼上厕所下水道漏水责任的认定一般有以下几种情况:


首先,如果是楼上住户使用不当、私自改动管道等自身原因造成的漏水,那么楼上住户要承担责任。因为楼上住户对自己家中的设施有合理使用和维护的义务。例如,楼上住户在装修时破坏了原有管道结构导致漏水,就应当承担维修及对楼下造成损失的赔偿责任。《民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。楼上住户有责任保证自家设施不会对楼下造成损害。


其次,如果是下水道本身质量问题或者安装存在瑕疵导致漏水,且在房屋的质保期内,根据购房合同,开发商应负主要责任。比如,房屋交付不久,下水道就因质量问题出现漏水,开发商需要承担维修责任。


然后,若物业管理存在过错,例如没有按照约定对公共区域的下水管道进行定期维护、检查,导致漏水问题没能及时发现和处理,物业公司也需要承担相应责任。依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


当遇到这种情况时,您可以先与开发商协商,要求其提供质量问题证明;若开发商拒不出示或否认质量问题,可委托专业鉴定机构进行鉴定;若非房屋质量问题,可向楼上住户提出索赔。若各方无法协商解决,也可以通过法律途径维护自身权益。

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