为什么非得交物业费?

我住在一个小区,物业每个月都催我交物业费。我觉得有些服务他们没做好,比如小区卫生清理不及时,安保措施也感觉不到位。但物业说必须交,我就不明白了,为啥非得交物业费呢?
张凯执业律师
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从法律层面来讲,缴纳物业费是业主的一项法定义务。首先,物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,向业主所收取的费用。简单来说,就是业主花钱购买物业服务企业的服务。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,一旦合同成立,业主就有义务按照合同约定支付物业费。


物业服务对于小区的正常运转至关重要。物业服务企业提供的服务是多方面的,包括但不限于小区的绿化养护、公共区域的清洁卫生、电梯等设施设备的维护保养、小区的安全保卫等。这些服务是为了全体业主的共同利益,确保小区的环境舒适、安全和有序。


虽然可能存在个别业主认为物业服务存在瑕疵的情况,但不能以此为由拒绝缴纳物业费。如果业主认为物业服务企业没有按照合同约定提供服务,可以通过合法途径解决。例如,根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业服务企业违反上述规定,业主可以与物业服务企业协商解决,要求其改进服务;也可以通过业主委员会与物业服务企业沟通,督促其履行合同义务;还可以向相关部门投诉,寻求帮助。


此外,如果物业服务企业的服务质量严重不达标,给业主造成了损失,业主可以通过法律途径要求物业服务企业承担相应的赔偿责任。但在解决问题的过程中,业主不能擅自拒绝缴纳物业费,否则可能会面临物业服务企业的催缴甚至起诉。一旦业主败诉,不仅需要补缴物业费,还可能需要承担滞纳金等费用。所以,业主应该理性对待物业费的缴纳问题,通过合法途径维护自己的权益。

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