特价产品不退不换是否合法？
我买了个特价商品，商家说特价产品不退不换。但我拿到手发现有质量问题，想退掉，商家却以这个理由拒绝。我想知道从法律角度来说，特价产品‘不退不换’这样的规定到底合不合法呢？
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在探讨特价产品‘不退不换’是否合法这个问题时，我们需要先了解相关的法律概念。‘格式条款’是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。商家打出的‘特价产品不退不换’这类标语就属于格式条款。 《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。而《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条也指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 对于特价产品，如果存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说，即使是特价产品，只要有质量问题，消费者就有权利要求退换。 不过，如果特价产品本身没有质量问题，只是消费者单纯不喜欢或者后悔购买了，那么就要看商家在销售时是否对‘不退不换’的规则进行了明确的告知和说明，且该规则不违反法律的强制性规定。如果商家尽到了告知义务，消费者也接受了该规则，那么在没有质量问题的情况下，‘不退不换’可能是有效的。但要是商家没有履行告知义务，这个‘不退不换’的条款对消费者就不产生效力。
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