遇到开发商虚假宣传的情况,购房者能否拒绝收房?

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张凯执业律师
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在遇到开发商虚假宣传的情况时,购房者在一定条件下是可以拒绝收房的。


首先,需要明确虚假宣传的界定。虚假宣传行为可分为两类:一是由经营者通过广告进行的虚假宣传;二是经营者采用其他途径进行的虚假宣传。虚假广告涵盖了商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况以及曾获得的荣誉等方面的虚假信息。其他方法的虚假宣传主要表现为虚构或者进行引人误解的演示或说明、虚构销售业绩、虚构荣誉等情况。例如,开发商宣传房屋周边有大型商场、名校等配套设施,但实际交付时并不存在,就属于虚假宣传。


从法律依据来看,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。同时,依据《民法典》相关规定,若开发商故意隐瞒或提供虚假信息,导致购房者基于错误信息购房,购房者有权退房,还可主张合同撤销。


如果购房者遭遇了虚假宣传,应当收集相关证据,如宣传资料、广告、购房合同等,然后与开发商进行协商,要求其承担违约责任,如赔偿损失、整改等。如果协商不成,购房者可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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