question-icon 履行职务时受到暴力伤害一般能认定为工伤吗

在工作的时候,和客户起了冲突,被对方暴力打伤了。想知道这种因为履行职务被暴力伤害的情况,能不能认定成工伤啊?不太清楚具体的认定标准和流程,希望能了解下这方面的详细规定。
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履行职务时受到暴力伤害,一般情况下是应认定为工伤的。 工伤简单来说,就是劳动者因为工作方面的原因,身体受到了事故伤害或者患上职业病。《工伤保险条例》第十四条第(三)项明确规定,职工在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,应当认定为工伤。这里面有几个关键要素,首先得是在工作时间内,就是正常上班或者加班等属于工作安排的时间段;其次是工作场所内,像公司办公室、生产车间等和工作直接相关的地点;最重要的是因为履行工作职责,比如保安在执行巡逻任务制止不法行为时被打伤,就符合这一条件。 不过,也有一些特殊情况需要考虑。虽然法律规定了这种情况一般认定为工伤,但如果劳动者自身存在故意犯罪、醉酒或吸毒、自杀或自残等情形,按照《工伤保险条例》第十六条规定,是不能认定为工伤的。另外,如果劳动者在履行职责时处置不当,但只要不是故意或重大过失导致伤害,且伤害和履行工作职责有因果关系,还是有可能认定为工伤的。例如在与客户冲突中,劳动者只是沟通方式不太恰当,但对方突然暴力伤人,这种情况下劳动者受伤还是可能被认定为工伤的。 如果遇到这种情况,要及时向雇主或劳动保障部门报告暴力伤害情况,并提交相关证据和医疗文件来支持工伤申请。劳动保障部门会依据规定和程序,对具体情况进行审查,然后作出是否认定为工伤的决定。 相关概念: 工伤:劳动者因工作原因受到事故或者职业病所致的身体损害,包括在工作期间和工作岗位上发生的意外伤害。 工伤认定:劳动保障部门根据相关规定和程序,对劳动者所受伤害是否属于工伤进行审查判断的过程。

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