履行职务时受到暴力伤害一般能认定为工伤吗

履行职务时受到暴力伤害，一般情况下是应认定为工伤的。

工伤简单来说，就是劳动者因为工作方面的原因，身体受到了事故伤害或者患上职业病。《工伤保险条例》第十四条第（三）项明确规定，职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。这里面有几个关键要素，首先得是在工作时间内，就是正常上班或者加班等属于工作安排的时间段；其次是工作场所内，像公司办公室、生产车间等和工作直接相关的地点；最重要的是因为履行工作职责，比如保安在执行巡逻任务制止不法行为时被打伤，就符合这一条件。

不过，也有一些特殊情况需要考虑。虽然法律规定了这种情况一般认定为工伤，但如果劳动者自身存在故意犯罪、醉酒或吸毒、自杀或自残等情形，按照《工伤保险条例》第十六条规定，是不能认定为工伤的。另外，如果劳动者在履行职责时处置不当，但只要不是故意或重大过失导致伤害，且伤害和履行工作职责有因果关系，还是有可能认定为工伤的。例如在与客户冲突中，劳动者只是沟通方式不太恰当，但对方突然暴力伤人，这种情况下劳动者受伤还是可能被认定为工伤的。

如果遇到这种情况，要及时向雇主或劳动保障部门报告暴力伤害情况，并提交相关证据和医疗文件来支持工伤申请。劳动保障部门会依据规定和程序，对具体情况进行审查，然后作出是否认定为工伤的决定。

相关概念：

工伤：劳动者因工作原因受到事故或者职业病所致的身体损害，包括在工作期间和工作岗位上发生的意外伤害。

工伤认定：劳动保障部门根据相关规定和程序，对劳动者所受伤害是否属于工伤进行审查判断的过程。