快递没保价坏了赔偿标准是怎样的?

我寄了个快递没保价,结果收到的时候发现物品损坏了。我不太清楚这种情况下该怎么要求赔偿,也不知道赔偿的标准是什么。我很担心只能得到很少的赔偿,所以想了解下在法律上这种情况赔偿是怎么规定的。
张凯执业律师
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当快递没有保价却损坏时,赔偿标准是大家关心的问题。首先,我们要了解相关的法律概念。在这种情况下,主要涉及到《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国邮政法》的相关规定。


《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。寄件人与快递公司之间形成了一个运输合同关系,快递公司有义务安全、及时地将快递送达收件人手中。如果快递在运输过程中损坏,快递公司就属于履行合同义务不符合约定,应当承担赔偿责任。


对于赔偿金额的确定,如果寄件人与快递公司之间有约定,那么通常按照约定来赔偿。比如,快递公司的运单上可能会有关于未保价快递赔偿的条款,一般会规定按照快递费用的一定倍数进行赔偿,像3倍、5倍等。


但是,如果没有约定或者约定不明确,依据《中华人民共和国民法典》第五百一十一条的规定,价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,依照规定履行。在快递损坏赔偿的情形下,就可以按照所寄物品的实际价值来确定赔偿金额。


不过,《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。需要注意的是,该法主要适用于邮政企业的邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,对于一般的快递公司,通常以《民法典》等相关规定为准。所以,在快递没保价损坏时,你可以先查看与快递公司的约定,如果没有约定,可以要求按照物品实际价值赔偿,但可能需要提供物品价值的相关证据,比如购买凭证等。

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