保价的快递损坏了如何赔偿?

我之前寄了一个保价快递,但是收到的时候发现有损坏。我不太清楚这种情况下该怎么要求赔偿,想知道具体的赔偿方式和标准是什么,是按保价金额全赔,还是有其他算法呢?
张凯执业律师
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当保价的快递损坏时,赔偿方式如下:


首先,如果保价的快递出现丢失或者全部损毁的情况,按照保价额赔偿。这是比较好理解的,就是你保价了多少钱,快递公司就赔你多少钱。比如你保价了500元,快递完全损坏不能用了,那么快递公司就会赔偿你500元。


其次,如果快递是部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。举个例子,你寄的物品总价值1000元,保价了300元,结果收到时发现物品部分损坏,经评估实际损失是500元。那么赔偿金额就是保价额300元与物品全部价值1000元的比例,乘以实际损失500元,也就是(300÷1000)×500 = 150元。


法律依据方面,《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。《快递暂行条例》第二十七条也明确指出,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。


所以,保价快递损坏后的赔偿,要根据损坏的具体情况,按照相应的规则和法律规定来确定。在寄保价快递时,建议详细了解快递公司的保价条款,留存好相关凭证,以便在出现问题时更好地维护自己的权益。


相关概念:

保价:就是寄件人向快递公司声明所寄物品的价值,并缴纳一定比例的费用,在物品出现约定的损坏、丢失等情况时,快递公司按照保价金额或相应规则进行赔偿。

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