快递丢了没有保价的赔偿标准是什么?

我之前寄了个快递,没保价,结果丢了。我就想知道在这种没保价的情况下,赔偿标准到底是怎么算的。是按快递费倍数赔,还是按物品实际价值赔?心里很没底,想弄清楚自己能获得多少赔偿。
张凯执业律师
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如果快递丢了但没有保价,赔偿标准在不同法律规定及不同情形下有所不同。


首先,根据《民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。也就是说,在没有保价且双方对赔偿没有特别约定时,理论上要按照货物到达地的市场价格计算赔偿。


另外,《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。不过这里要注意,如果邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定的义务,那么其无权援用此条限制赔偿责任。


不同快递公司自身的规定也可能存在差异,有的快递公司规定对于包裹类快件,依据实际损失价值进行赔偿,但最高赔偿额度不得超过本项服务所产生的费用(不包含其它附加费用)的五倍 。


总之,在快递未保价丢失的情况下,先看有没有符合《邮政法》中关于邮政企业责任及限额的情况,再看能否按照《民法典》确定货物市场价格来主张赔偿,如果快递公司有相关赔偿规定且合理合法也可作为参考。


相关概念:

给据邮件:是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据,投递时由收件人签收的邮件。

不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,例如自然灾害、战争等。

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