question-icon 快递丢了究竟该赔付多少钱?

我之前寄了个快递,结果显示丢失了。我没保价,就想知道这种情况下能拿到多少赔偿呢?是按快递费的倍数赔,还是有其他算法?很想搞清楚具体赔偿金额是怎么确定的。
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answer-icon 共1位律师解答

当快递丢了,赔偿金额的确定需要分情况来看。 首先,如果快递保价了,依据《民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定。也就是快递公司应按照保价金额进行赔偿。比如保价1000元,快递丢了就赔1000元。 其次,要是没有保价,情况相对复杂。按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。不过,《民法典》第八百三十三条还指出,没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。实践中,不同快递公司也可能有自己规定,有的以快递费的五倍至八倍为限赔偿未保价物品。 所以,未保价时,要结合具体法律规定、快递公司规定以及物品实际价值等综合确定赔偿金额。 相关概念: 保价:就是寄件人向快递公司声明所寄物品的价值,并支付一定比例的费用,这样在物品出现丢失、损坏等情况时,快递公司会按照保价金额进行赔偿。 给据邮件:是邮政企业在收寄时给寄件人收据,投递时由收件人签收的邮件。

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