消费者权益有哪些?

我去商场买东西,感觉自己的权益可能被侵犯了,但不太清楚消费者具体有哪些权益。想了解一下,在咱们国家法律规定里,消费者都享有什么样的权益呢,这样以后遇到类似情况我也能知道该怎么维护自己。
张凯执业律师
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消费者权益指的是消费者在进行消费活动时依法所享有的权利和利益。这些权益是受到法律保护的,目的就是让消费者在市场交易中能处于一个相对公平、安全的地位。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有以下几类重要权益。首先是安全保障权,这意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。比如说,我们去餐厅吃饭,餐厅提供的食物不能存在变质、有毒等危害我们身体健康的问题;购买的电器产品不能有漏电等安全隐患,这就是安全保障权的体现。


其次是知悉真情权,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。简单来讲,就是商家要把商品或服务的真实信息告诉我们,不能隐瞒或欺骗。


再者是自主选择权,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。比如在商场里,我们可以自由选择去哪家店铺买衣服,买哪个品牌、哪种款式的衣服,商家不能强制我们消费。


然后是公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。例如,我们买水果,商家称的重量要准确,价格要合理,不能缺斤少两、以次充好。


还有依法求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。要是我们买的手机有质量问题,导致我们的财产损失,像数据丢失等,我们就可以要求商家进行赔偿。


另外,消费者还享有依法结社权、获得知识权、维护尊严权和监督批评权等权益。依法结社权就是消费者可以依法成立维护自身合法权益的社会组织;获得知识权是指消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;维护尊严权意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;监督批评权则是消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评和建议。

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消费者享有哪些权利?

我平时经常购物消费,但不太清楚自己作为消费者有哪些权利。有时候遇到商家的一些不合理行为,也不知道自己能不能维权。所以想了解一下,在我国法律规定中,消费者具体享有什么权利呢?

消费者有哪些合法权益呢?

我平时经常购物消费,但是不太清楚自己作为消费者到底有哪些合法权益。之前买东西遇到过质量问题,也不知道该怎么维护自己的权益。我想了解一下,消费者具体都享有哪些权益,以便以后在消费过程中能更好地保护自己。

消费者合法权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太对,但又说不上来哪里有问题。我想知道消费者到底有哪些合法权益,这样以后遇到类似情况,我就能清楚自己的权益有没有被侵犯了。

消费者合法权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法可能侵犯了我的权益,但我不太清楚消费者具体有哪些合法权益。我想知道,从法律层面来说,消费者都享有什么样的合法权益呢?遇到问题时,这些权益能怎么保障我呢?

消费者八项权益具体有哪些?

我去商场买东西,感觉自己的权益好像被侵犯了,但又不太清楚消费者到底有哪些权益。我想知道消费者八项权益具体是哪些内容,遇到消费问题时,能清楚知道自己有什么权益可以维护。

消费者依法享有的权利有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太对,但又不确定自己有哪些权利。想知道从法律角度来说,消费者依法享有的权利具体都有啥,遇到类似情况能怎么维护自己权益。

消费者权益保护法是怎样的?

我在购物的时候感觉自己的权益好像被侵犯了,不太清楚消费者权益保护法到底规定了些什么,我作为消费者到底有哪些权益是受到保护的,遇到商家侵害我权益的情况该怎么处理呢?

最新的消费权益有哪些?

我去商场买东西的时候和商家起了点纠纷,感觉自己的权益被侵犯了,但又不太清楚现在消费者具体有哪些权益。想了解下最新的消费权益包含什么内容,这样以后遇到类似情况也能知道怎么维护自己的权益。

侵犯消费者权利的行为有哪几种?

我在购物的时候感觉自己的权益好像被侵犯了,但又不确定。想知道从法律上来说,侵犯消费者权利的行为具体有哪几种,这样我就能判断自己的情况是不是属于这种了。

消费者权益保护法有哪些内容?

我平时经常购物消费,有时候会遇到商家的一些不合理行为,比如虚假宣传、以次充好等。我想了解下消费者权益保护法具体有哪些内容,这样在遇到类似问题时,我能清楚自己有哪些权益,该如何维护自己的权益。

消法中消费者的权利主要包括哪些?

我去商场购物时和商家产生了纠纷,感觉自己的权益被侵犯了,但不太清楚在消法里消费者具体有哪些权利。想了解下消法赋予消费者的权利主要都包含什么内容,这样以后再遇到类似情况就能知道怎么维护自己的权益了。

消费者维权的权利有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,想维护自己权益,但又不清楚消费者具体有哪些维权权利,比如遇到质量问题、虚假宣传这些情况,我能依据什么权利去维权呢?希望了解下相关内容。

消费者权益保护法有哪些具体规定?

我平时经常消费,但是不太清楚消费者权益保护法到底有啥规定。之前买东西遇到过质量问题,商家还不给解决,我就想知道这部法律能在哪些方面保护我,具体是怎么规定的,这样以后再遇到类似情况我也能维护自己权益。

消费者权益怎么维护?

我买东西的时候感觉商家存在欺诈行为,我的权益好像受到了侵害。但我不知道该怎么处理,也不清楚有什么途径可以维护自己作为消费者的权益,希望了解一下具体的方法和相关法律依据。

消费者依法享有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太对劲,但又说不上来哪里有问题。我想知道作为消费者,在法律上到底享有哪些权利呢?这样我以后遇到类似情况也能清楚自己的权益。

消费者权益保护有哪些知识?

我买东西的时候感觉商家可能侵犯了我的权益,但不太确定。想了解下消费者权益保护到底包含哪些知识,遇到类似情况该怎么维护自己的权益,希望能有专业人士给讲讲。

消费者权益的内涵体现在哪些方面?

我去商场买东西,感觉自己的权益好像被侵犯了,但又不太确定。我想知道消费者权益的内涵到底体现在哪些方面,这样我就能清楚自己的权益范围,也能更好地维护自己的合法权益了。

消费者权利有哪些?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太合理,但又不确定自己有哪些权利。想了解下在消费过程中,消费者依法享有的权利具体有哪些,这样以后遇到类似情况就能更好地维护自己权益了。

保护消费者权益的法律有哪些具体内容?

我平时买东西经常会遇到各种问题,像买到质量不好的商品、商家虚假宣传啥的。我就想知道国家有哪些法律是保护我们消费者权益的,这些法律都规定了些啥内容,这样以后遇到问题我也能知道怎么维护自己的权益。

消费者享有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,但又不确定自己有哪些权利。想了解一下,在消费过程中,消费者具体享有哪些权利呢?比如在商品质量、售后等方面。