电梯坏了物业迟迟不修,是否可以罚款?

我们小区电梯坏了好久,物业一直拖着不修,给我们生活带来很大不便。我想问问,遇到这种情况能不能对物业进行罚款呢?我不太清楚相关的法律规定,想了解下自己有哪些权益。
张凯执业律师
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当电梯坏了物业迟迟不修时,能不能罚款需要分情况来看。首先我们来了解几个法律概念。物业管理,简单来说就是物业企业按照合同约定,对房屋及配套设施设备等进行维修、养护和管理。而特种设备,像电梯就属于这一类,它有专门的安全管理要求。


根据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条规定,如果电梯使用单位(通常物业在这种情况下属于使用单位)存在特种设备存在严重事故隐患,无改造、修理价值,或者达到安全技术规范规定的其他报废条件,未依法履行报废义务,并办理使用登记证书注销手续的情况,责令停止使用有关特种设备,处三万元以上三十万元以下罚款。但这主要针对的是存在严重安全隐患且达到报废等特定条件时的处罚,并不是单纯针对拖延维修。


另外,《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如果物业和业主签订的合同中有关于电梯维修时间等相关条款,物业拖延维修属于违约行为,业主可以通过协商、向业主委员会反映等方式要求物业承担违约责任,但通常业主本身并没有直接罚款的权力。


一般来说,当地的房地产管理部门、特种设备安全监督管理部门等有权对物业的违规行为进行监管和处罚。业主发现电梯故障物业不修,可以先向物业沟通督促,如果物业仍然不作为,可以向上述相关部门投诉,由他们依据具体情况进行调查和处理,若物业违反相关规定,这些部门有权按照规定给予罚款等处罚。

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