孕婴店不退款该怎么投诉？

当遇到孕婴店不退款的情况时，我们可以通过多种途径进行投诉，以维护自己的合法权益。首先，我们来了解一些基本的法律概念。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和求偿权。公平交易权意味着消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。求偿权则是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

当孕婴店不退款时，我们可以采取以下投诉途径。第一种是与经营者协商和解。这是最直接的方式，我们可以找到孕婴店的负责人，心平气和地说明情况，要求退款。在协商过程中，要注意保留好购物凭证，如发票、收据等，这些都是我们购买商品的证据。如果协商成功，问题就可以得到解决。

若协商不成，我们可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，我们可以拨打12315热线或者到当地的消费者协会办公地点进行投诉。他们会根据我们提供的情况，与孕婴店进行沟通和调解。

还可以向有关行政部门投诉，例如市场监督管理部门。市场监督管理部门负责对市场经营活动进行监督管理，我们可以通过写信、打电话或者在相关网站上进行投诉。他们会对孕婴店的经营行为进行调查，如果发现孕婴店存在违法行为，会依法进行处理。

另外，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁也是一种途径。不过，这需要我们之前与孕婴店有仲裁协议。如果有仲裁协议，我们可以向仲裁机构提出仲裁申请，由仲裁机构进行裁决。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以向人民法院提起诉讼。这是最具强制力的解决方式，但诉讼过程相对复杂，需要耗费一定的时间和精力。我们要准备好相关的证据，如购物凭证、商品质量问题的证明等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律判决来维护自己的权益。