question-icon 《消费者权益保护法》第八条该如何解读?

我作为一名消费者,不太理解《消费者权益保护法》第八条的具体含义。平时消费时也担心自己的权益受损,想知道这一条规定到底保障了我哪些权利,在实际消费场景中该怎么运用,希望能得到详细解读。
展开 view-more
  • #消费者知情权
answer-icon 共1位律师解答

《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 这一条其实规定了消费者的知情权。通俗来讲,就是在咱们买东西或者接受服务的时候,有权利知道关于这个商品或者服务的真实信息。比如说,我们去买一部手机,我们就有权利知道这部手机的价格、生产厂家、性能参数、生产日期等。而商家也有义务把这些信息真实准确地告诉我们。 从法律依据上看,这一条明确赋予了消费者这项权利,保障了消费者在交易中的信息获取。如果商家故意隐瞒或者虚假提供这些信息,就侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说,如果因为商家隐瞒信息,导致我们购买了不符合预期的商品,我们可以要求商家承担相应责任,比如退货退款等。 在实际生活中,当我们作为消费者去购物或者接受服务时,要主动行使自己的知情权,向商家询问相关信息。如果遇到商家不配合,我们可以通过合法途径维护自己的权益,比如向消费者协会投诉、向市场监管部门举报等。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系