虚假宣传要如何举证?

我买东西时遇到商家虚假宣传,说产品有很多实际没有的功效。现在我想维权,但不知道该怎么证明商家是虚假宣传。我手里有商家的宣传海报和产品,不知道这些够不够,想了解下具体该怎么举证。
张凯执业律师
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在处理虚假宣传的纠纷时,举证是非常重要的环节,它能帮助您维护自己的合法权益。下面为您详细介绍相关的举证方法和依据。


首先,需要明确什么是虚假宣传。虚假宣传是指经营者利用广告或其他方法,对商品或服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。这是认定虚假宣传的重要法律依据。


接下来,为您介绍几种常见的举证途径。一是收集宣传资料,包括广告、宣传册、海报、视频、音频等。这些资料是证明虚假宣传的直接证据,要注意保存其原始载体,比如手机里的宣传视频、纸质的宣传册等。二是保存交易凭证,如发票、合同、收据等,这些可以证明您与商家之间存在交易关系,以及交易的具体内容和金额。三是提供证人证言,如果有其他消费者也遇到了类似的虚假宣传情况,或者有了解相关情况的人,他们的证言也可以作为证据。四是进行鉴定和检测,如果涉及商品质量、性能等方面的虚假宣传,可以委托专业的鉴定机构进行鉴定,出具鉴定报告作为证据。


在举证过程中,要注意证据的合法性、真实性和关联性。合法性是指证据的收集方式要符合法律规定;真实性是指证据要真实可靠,不能是伪造的;关联性是指证据要与虚假宣传的事实有直接的联系。如果您自己在举证过程中遇到困难,也可以寻求律师的帮助,或者向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,他们会为您提供相应的指导和支持。

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