购房意向金不退该如何解决？

当遇到购房意向金不退的情况时，我们可以通过以下步骤和方法来解决。首先，我们需要了解购房意向金的法律性质。购房意向金是购房者为了表达购买房屋的意愿而支付的一笔款项，它并非法律意义上的定金。定金具有担保合同履行的作用，如果支付定金的一方违约，定金不予退还；收受定金的一方违约，则要双倍返还定金。但意向金不同，它更多是一种意向的表示，在没有达成购房协议等情况下，一般是可以退还的。

从法律依据来看，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。如果房地产开发企业在收取意向金时，没有与购房者明确约定意向金的性质、退还条件等内容，那么购房者有权要求退还意向金。因为这种情况下，没有明确的约定来限制购房者要求退还的权利。

接下来，我们可以采取以下具体措施来解决意向金不退的问题。第一步，尝试与开发商进行协商。我们要心平气和地与开发商沟通，向他们说明自己不想购房的原因，并依据相关法律规定和之前的约定，要求退还意向金。在协商过程中，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。

如果协商不成，我们可以向房地产管理部门投诉。房地产管理部门有职责对房地产市场进行监管，他们可以对开发商的行为进行调查和处理。我们可以向其提供相关的证据，如购房意向书、付款凭证等，说明事情的经过和我们的诉求，请求他们介入调解。

若投诉也无法解决问题，最后我们可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，我们要准备好充分的证据，证明我们支付了意向金，以及开发商拒绝退还的事实。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，作出公正的判决。