关于审理物业纠纷案件的司法解释是怎样的?

我家小区物业和业主之间矛盾不断,经常因为物业费、服务质量等问题起争执。我想了解下,在法律上对于审理物业纠纷案件有没有相关的司法解释呢?这些解释能帮我们解决哪些实际问题呢?
张凯执业律师
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在我国,为了正确审理物业服务纠纷案件,依法保护当事人的合法权益,最高人民法院出台了《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》。


首先,对于物业服务合同的效力认定方面,该司法解释规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。通俗来讲,就是只要这些合同是按照规定程序签订的,业主就得遵守合同里的相关约定。依据就是《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条。


其次,关于物业费的问题。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。比如,有些业主以自己长期不在小区居住为由拒交物业费,这种理由在法律上是不成立的。这是根据该解释的第四条。


再者,若物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。也就是说,如果物业乱收费,业主是可以拒绝不合理部分的收费的。这依据的是该解释的第二条。


此外,对于业主解聘物业服务人后产生的纠纷也有规定。物业服务合同终止后,物业服务人不得以业主欠交物业费等理由拒绝退出物业服务区域。若违反规定,给业主造成损失的,应当承担赔偿责任。这是为了保障业主自主选择物业服务的权利。

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