保洁员在上班时因被顾客辱骂致脑出血算工伤吗

保洁员在上班时因被顾客辱骂致脑出血，这种情况有可能被认定为工伤。

首先，咱们来说说工伤这个概念。简单讲，工伤就是劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的不良因素的伤害和职业病伤害。

《工伤保险条例》第十四条规定，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。第十五条规定，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的，视同工伤 。《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》第四条也指出，职工在工作时间和工作场所内受到伤害，用人单位或者社会保险行政部门没有证据证明是非工作原因导致的，可认定为工伤。

在这个案例中，保洁员是在上班时间，也就是工作时间内；工作场所是其日常保洁工作开展的地方，满足工作场所的条件；被顾客辱骂，这是与保洁员履行工作职责相关的情况，顾客的辱骂导致保洁员脑出血，这属于受到伤害。而且，由于是在工作场景中发生的，若用人单位或社保部门无法证明是非工作原因导致，那么就有可能被认定为工伤。

不过，如果能证明脑出血主要是保洁员自身健康原因，比如本身就患有严重高血压等疾病，即使有顾客辱骂这个诱因，也可能在认定工伤时存在争议。但如果因为顾客辱骂这一工作相关因素诱发了脑出血，还是有较大机会认定为工伤的。

相关概念：

工伤认定：指劳动行政部门根据国家政策、法规的规定，确定职工受伤或患职业病是否属于工伤范围的一种行政确认行为。

工伤保险：是社会保险制度中的重要组成部分，是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。