电梯拉绳坏了物业让业主出钱,这样做对吗?

我们小区电梯拉绳坏了,物业说要我们业主出钱维修。我不太明白,这电梯是公共设施,物业平时收了物业费,怎么坏了还要我们出钱呢?我想知道从法律角度看,物业这么要求合理吗?
张凯执业律师
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从法律角度来看,判断电梯拉绳坏了物业让业主出钱是否合理,需要依据不同情况来分析。


首先,我们要明确物业服务合同的约定。物业服务合同是业主和物业之间关于服务内容、费用等事项的约定。如果合同中明确规定,电梯等公共设施的日常维修费用包含在物业费里,那么物业让业主出钱维修电梯拉绳就是不合理的。因为业主已经按照合同约定缴纳了物业费,物业就应当按照合同履行维修等服务义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着双方都要遵守合同约定。


其次,如果物业服务合同中约定,对于一些超出一定金额或者特定范围的维修费用,需要由业主承担,那么物业要求业主出钱可能是合理的。不过,这种情况下,物业应该向业主说明费用的具体情况,包括维修的必要性、费用的明细等。同时,根据《物业管理条例》规定,物业服务企业应当定期公布物业服务费的收支情况。


另外,还要看电梯拉绳损坏的原因。如果是因为物业没有按照规定对电梯进行定期维护保养,导致电梯拉绳提前损坏,那么物业应当承担维修费用。因为物业有对公共设施进行日常维护和管理的责任。相反,如果是因为业主使用不当等原因造成电梯拉绳损坏,那么业主可能需要承担相应的维修费用。


在实际处理中,如果业主对物业的要求有异议,可以先与物业进行沟通,要求其出示相关的合同条款、费用明细等依据。如果沟通无法解决问题,业主可以向业主委员会反映,由业主委员会与物业进行协商。还可以向当地的房地产管理部门等相关机构投诉,寻求帮助和调解。

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