question-icon 商户交物业费能享受什么服务?

我是一个商户,每个月都交物业费,但不太清楚交了这笔钱能享受到哪些服务。感觉平时也没看到物业做什么特别的事,想知道从法律层面来说,我交了物业费后,物业应该为我提供哪些服务呢?
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  • #物业服务
answer-icon 共1位律师解答

首先,物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。对于商户而言,交了物业费后能享受的服务有很多方面。 在物业共用部位和共用设施设备的维护方面,物业有责任对建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常的检查和维护,确保其安全和正常使用。同时,对共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等进行维护和管理。例如,如果商场内的电梯出现故障,物业需要及时安排维修人员进行修理,保障商户和顾客的正常通行。 环境卫生服务也是重要的一部分。物业要负责公共场所的清扫保洁,包括商场内的大厅、走廊、卫生间等区域,保持环境整洁卫生。对于垃圾的收集和清运,物业也有义务及时处理,防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌。比如,每天定时清理商户门前的垃圾桶,保持周边环境的干净。 在安全保卫方面,物业要设置保安人员对商场进行巡逻和监控,保障商户的人身和财产安全。安装必要的监控设备,对商场的出入口和公共区域进行实时监控,防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生。遇到突发事件时,物业人员要及时采取措施进行处理,并配合相关部门进行调查。 绿化养护服务同样不容忽视。如果商场周边有绿化区域,物业要对花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,营造一个美观舒适的环境。这不仅能提升商场的整体形象,也有利于吸引顾客。 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以,商户在交了物业费后,有权享受上述这些服务,如果物业未能按照合同约定提供相应的服务,商户可以通过合法途径维护自己的权益。

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