退休人员意外摔伤该怎么办？

当退休人员意外摔伤时，需要根据不同的情况来采取相应的措施。

首先，从医保的角度来看。退休人员一般都参加了城镇职工基本医疗保险，依据《中华人民共和国社会保险法》第二十七条规定，参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇。所以，在意外摔伤后，所产生的符合医保报销范围的医疗费用，可以通过医保来进行报销。一般需要在就医时出示医保卡，医院会按照规定进行结算。

如果是在一些特定的场所摔伤，比如商场、酒店等公共场所。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果退休人员能证明这些场所的管理者没有尽到安全保障义务，比如地面湿滑没有设置警示标志等导致自己摔伤，那么可以要求场所管理者承担相应的赔偿责任。这时候需要及时收集相关证据，比如现场照片、证人证言等。

另外，如果退休人员购买了商业保险，像意外险等。可以根据保险合同的约定向保险公司申请理赔。通常需要在规定的时间内报案，并按照保险公司的要求提供相关的资料，如医院的诊断证明、费用清单等，经保险公司审核通过后就能获得相应的赔偿。

如果摔伤是因为他人的侵权行为导致的，比如被他人撞倒等。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。退休人员可以要求侵权人承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费（如果退休后还有其他工作收入）等合理费用。若双方就赔偿问题无法达成一致，可以通过协商、调解或者向人民法院提起诉讼来解决。