快递被别人拿走了该怎么办，如何处理？

当遇到快递被别人拿走的情况，我们可以按照以下步骤来处理。首先，我们要搞清楚几个法律概念。在快递运输过程中，快递公司与寄件人之间存在一个运输合同关系。简单来说，就是快递公司有责任把快递安全、准确地送到收件人手中。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。也就是说，如果快递在运输过程中出了问题，比如被别人拿走了，快递公司是要负责的。我们第一步要做的就是和快递公司取得联系。我们可以拨打快递公司的客服电话，向他们说明情况，比如快递单号、快递大概的送达时间、取件地点等信息。然后要求他们调查这件事情，看看快递到底是怎么被别人拿走的。如果是因为快递公司的失误，比如没有把快递放在指定的安全地点，或者没有核实取件人的身份，导致快递被别人拿走，那么快递公司就要承担赔偿责任。如果和快递公司沟通后，他们不愿意承担责任，我们可以通过投诉的方式来维护自己的权益。我们可以向快递公司总部进行投诉，也可以向邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门有专门的投诉渠道，他们会对我们的投诉进行调查和处理。如果快递是被他人故意拿走，这可能就涉及到了违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定，盗窃公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。所以，如果我们有证据证明是有人故意拿走了我们的快递，我们可以选择报警，让警察来处理这件事情。总之，当快递被别人拿走后，我们要先和快递公司沟通，要求他们处理。如果快递公司不负责，我们可以进行投诉。如果涉及违法行为，我们要及时报警，通过合法的途径来维护自己的权益。