房子漏水应该找什么部门?

我家房子漏水了,墙面都起皮发霉了,不知道该找谁解决。我找过物业,他们说这不属于他们管。我也不知道该找哪个部门,是房管局、住建局,还是其他部门呢?希望有人能给我指点一下。
张凯执业律师
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当房子出现漏水问题时,可根据不同情况找相应的部门来解决。


如果是在房屋的质保期内出现漏水情况,一般应该先找开发商。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限中,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。所以在这个期限内,开发商有责任对漏水问题进行维修。你可以和开发商进行沟通,要求他们安排人员来检查并处理漏水问题。


要是过了质保期,且是小区公共区域的房屋漏水,比如楼顶、外墙等,这时候应该找物业公司。依据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理是物业的职责之一。物业可以动用住宅专项维修资金来进行维修。


如果是邻居原因导致自家房子漏水,比如邻居家装修破坏了防水层等,这种情况属于民事纠纷。可以先和邻居协商解决,如果协商不成,可以找居委会或人民调解委员会进行调解。若调解无果,还可以依据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害”等相关规定,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。


如果是老旧小区没有物业,且涉及房屋质量问题导致的漏水,也可以向当地的住房和城乡建设局等相关部门反映,请求他们进行处理和协调。

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