房子漏水应该找什么部门处理?

我家房子漏水了,都不知道该找谁来处理。我想知道在这种情况下,应该找哪个部门来解决这个问题呢?是物业、开发商,还是其他什么部门?希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当房子出现漏水情况时,具体找什么部门处理需要根据不同情形来确定。


如果是在房屋保修期内出现漏水问题,通常可以找开发商来处理。依据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。在这个期限内,开发商有责任对房屋漏水问题进行维修。所以一旦发现漏水,你可以及时联系开发商,要求他们安排人员进行维修。


要是房子已经过了保修期,并且是小区的公共区域漏水,那就可以找小区的物业公司。根据《物业管理条例》规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。所以物业有义务对公共区域的漏水问题进行处理,你可以向物业提出维修申请,由物业安排维修人员进行修复。


如果是邻居的原因导致自家房子漏水,比如邻居家装修破坏了防水等,这种情况就需要和邻居协商解决。如果协商不成,可以找居委会或者人民调解委员会来进行调解。若调解还是无法解决问题,你可以通过向人民法院提起诉讼的方式,来维护自己的合法权益。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条规定,侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

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