家里漏水没人管该怎么举报?

我家房子漏水了,找物业他们也不管,找开发商也推诿。屋里墙皮都脱落了,家具也受潮损坏,这种情况严重影响了我的生活。我想知道该通过什么途径去举报,维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当家里出现漏水问题且无人处理时,我们可以通过多种途径进行举报和维权。


首先,我们要明确可能涉及的责任主体。如果是房屋在保修期内出现质量问题导致漏水,根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。此时开发商应当承担维修责任。要是开发商拖延或拒绝维修,你可以向当地的建设工程质量监督机构进行举报。建设工程质量监督机构有权对建设工程质量问题进行调查和处理,会督促开发商履行其保修义务。


如果是因为物业管理不善,例如公共管道漏水等问题,物业没有及时处理,根据《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。你可以向当地的房地产行政主管部门投诉物业,他们会对物业的服务质量进行监督和管理,要求物业解决漏水问题。


此外,你还可以拨打12345政务服务便民热线进行反映。这是一个综合性的服务热线,可以将你的问题转接到相关的责任部门进行处理。同时,在整个过程中,你要注意保留好相关的证据,比如漏水的照片、与物业或开发商沟通的记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。

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