发生医患纠纷应该找什么部门？
我和医院发生了医患纠纷，现在不知道该找哪个部门来解决问题。我想了解一下，在这种情况下，具体可以找哪些部门来处理，能快速有效地解决 我和医院之间的矛盾。
张凯执业律师
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当发生医患纠纷时，可以找以下部门来解决问题。
首先是医院内部的相关部门。一般医院设有专门的医患关系办公室或投诉接待部门，你可以先向这些部门反映问题。医院自身会对纠纷进行初步调查和处理，因为医院也希望妥善解决问题，维护自身的声誉和正常的医疗秩序。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，及时处理患者意见和建议。医院内部的处理相对直接、便捷，能够快速了解情况并尝试解决纠纷。
其次是卫生健康行政部门。这是医院的上级管理部门，具有监督和管理医疗机构的职责。你可以向当地的卫生健康委员会或卫生局等部门投诉。卫生健康行政部门会依据相关法律法规对纠纷进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
再者是医疗纠纷人民调解委员会。这是一个第三方调解机构，具有专业性和中立性。他们会安排专业的调解员对医患双方进行调解，促使双方达成和解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》鼓励医患双方通过人民调解的方式解决纠纷。调解委员会的调解通常是免费的，而且程序相对灵活，能够较快地解决纠纷。
另外，如果纠纷涉及医疗事故鉴定，还可以向医学会申 请医疗事故技术鉴定。医学会会组织相关专家对医疗行为是否构成医疗事故进行鉴定，为纠纷的解决提供专业的依据。